এই গোপনীয়তা নীতিটি Betwaysa এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য পরিচালনার বিষয়ে একটি স্বচ্ছ বিবরণ। আপনি যখন betwaysa-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।
আমাদের বিশ্বাস — আপনি জানার অধিকার রাখেন আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে। তাই এই নীতি সহজ ভাষায়, বাংলায় লেখা হয়েছে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
Betwaysa তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, আপনার ডিভাইস থেকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম থেকে যা আসে।
আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয়?
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- KYC ভেরিফিকেশন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
- ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
- প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
- প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন সম্পর্কে জানাতে।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করতে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
Betwaysa আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিরাপত্তা শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, এটা আমাদের প্রযুক্তিগত কাঠামোর মূল ভিত্তি।
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 / SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) পাওয়া যায়।
- নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
- সার্ভারে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল অ্যাক্সেস সীমিত এবং লগ করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
Betwaysa কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কিছু সীমিত ক্ষেত্রে পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রসেসর — বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট পরিষেবা নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
- গেম প্রোভাইডার — গেম সিস্টেম পরিচালনার জন্য প্লেয়ার ID ও গেমিং সংক্রান্ত তথ্য।
- পরিচয় যাচাই সেবা — KYC প্রক্রিয়ায় সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের সাথে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালতের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
- বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীর কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর হয় না।
- ডেটা ব্রোকার বা ডেটা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির কাছে শেয়ার করা হয় না।
কুকি নীতি
Betwaysa ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় পরিষেবার মান বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
Betwaysa-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
Betwaysa-র পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
- KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
- ১৮ বছরের কম বয়সীর তথ্য জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
Betwaysa প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
- পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা থাকবে।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ
আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য betwaysa-র গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।